• Un des produits ne fonctionne pas, comment faire ?

  📦 Service Après-Vente : on vous explique tout ! Pas de panique, un souci avec votre matériel peut arriver, même si c’est embêtant. On est là pour vous accompagner 😊 🔍 À savoir : Si votre produit est toujours sous garantie, il sera examiné par le fabricant. Cette expertise est nécessaire pour déterminer l’origine de la panne. 👉 Important : Si l’expertise révèle un mauvais usage, une mauvaise installation ou manipulation, des frais (transport et expertise) pourront vous être faPopulaire

• Demande de prise en garantie

  Votre pièce commence à montrer des signes de faiblesse ? Voici tout ce qu'il vous faut savoir sur le déroulement d'une prise en garantie sur notre site. Avant toute chose, les produits vendus sur breizh-modelisme.com bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux articles L217-4 et L217-12 du Code de la Consommation et 1641 à 1649 du Code Civil. La majorité de nos produits sont des pièces détachées dites "d'usure". Par conséquent, elle ne sera donc, par déPopulaire

• SAV sur modèles Traxxas

  Traxxas à un site le plus aboutie dans le monde du modélisme RC, avec un des meilleurs support technique d'aide aux usagers des modèles Traxxas, vous trouverez des vidéos, des conseils, des images de montage, toutes les notices en français de chaque modèle est disponible, le site Traxxas.com est une mine d'information Vous souhaitez avoir la vue éclatée de votre voiture Traxxas, sa notice... Allez sur le site Traxxas.com, taper votre référence de voiture dansPeu de lectures

• Garantie des produits Hobbytech

  Demande de garantie des produits Hobbytech et Funtek La fiche SAV est désormais interactive, vous pouvez la remplir et nous la renvoyer par mail, ou l’imprimer. https://imodel.fr/IMODELFormulaire-retour-SAVweb.pdf Pour une prise en charge de votre retour, joindre impérativement cette fiche dûment remplie avec le produit défectueux (une fiche par produit), ainsi que sa facture. Cette fiche est à retourner à : IMODEL SAV 3 rue Labouche 31100 TOULOUSE Ou par mail à l'Peu de lectures

• A la suite d’un retour, comment suis-je remboursé ?

  Cela dépend de votre mode de paiement initiale. Pour vous rembourser, nous utilisons le même mode de paiement que celui initialement utilisé.Peu de lectures

• Questions spécifiques sur les modèles Tamiya et T2M

  Sur les questions spécifiques aux modèles Tamiya et T2M Exemple de questions: Ou se fixe mon interrupteur sur mon modèle Tamiya J'ai un problème de mon ancienne voiture Tamiya Je recherche des références pour mon ancienne Tamiya Il est préférable de contacter la marque T2M/TAMIYA directement: Voici le lien du formulaire de contact: http://www.t2m-rc.fr/nous-contacterPeu de lectures

• Demande de garantie sur les produits ARRMA

  Voici la procédure de la garantie chez ARRMA et AXIAL. Durée de la garantie Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantit que le Produit acheté (le « Produit ») sera exempt de défauts matériels et de fabrication à sa date d’achat par l’Acheteur. La durée de garantie correspond aux dispositions légales du pays dans lequel le produit a été acquis. La durée de garantie est de 6 mois et la durée d’obligation de garantie de 18 mois à l’expiration de la période de garantie.Peu de lectures