• Comment puis-je payer ?

  Nous proposons à nos clients une large solution de paiement : Paypal, carte bancaire, PAYPAL, en plusieurs fois 2, 3 et 4 fois, carte Amex, Apple PAY, Google pay.Peu de lectures

• Ma commande va partir quand ? Le saurai-je ?

  Lors du passage de la commande ; une date de livraison envisagée vous est indiquée. Elle se base sur le délai du produit qui a le délai de livraison le plus important (dans le cas d’une commande avec plusieurs articles). A l’expédition de votre commande, nous vous envoyons un email de confirmation et selon le transporteur sélectionné, ce dernier entre également en contact avec vous.Peu de lectures

• Puis-je commander à l’international, serais-je facturé HT ?

  Oui et oui (selon les cas). Nous pouvons livrer la majorité des produits proposés sur le site à l’international dans une limite de poids et de volume. En effet, passé un seuil, nous ne serons pas en mesure de vous livrer à l’international (transporteur non disponible). Le site vous facturera automatiquement en HT si le pays de livraison se situe hors CEE ou s’il s’agit d’un TOM. Donc si vous êtes hors du territoire métropolitain, vous pouvez commander directement sur le site, tout se fait automaPeu de lectures

• Puis-je réserver des produits sans passer commande ?

  Nous sommes prêts à faire énormément pour nos clients, mais nous ne pouvons pas vous proposer ce service. Les produits ne sont réservés qu’à l’issu d’une commande.Peu de lectures

• Le site me facture du port alors que ma commande est supérieure à 250 €, comment faire ?

  Certains produits, du fait de leur encombrement/poids/fragilité transitent par une solution messagerie spécialisée : GLS. D’une prestation haut de gamme ce transporteur vous livrera chez vous ou ailleurs vos produits dans les meilleures conditions. Le coût de livraison de ce type de produits est très élevé du fait de la complexité et des moyens engagés. Aussi, nous demandons une participation (une petite participation) aux frais de port : en moyenne, cette participation représente entre 1/4 etPeu de lectures

• Puis-je commander par téléphone ?

  Nous sommes disponibles par téléphone à votre service du lundi au jeudi de 9 heures à 12h00. Néanmoins, nous ne prenons pas les commandes par téléphone : il faut la passer sur le site.Peu de lectures

• Quand le débit de ma commande va-t-il avoir lieu ?

  Plusieurs cas de figure, cela dépend du moyen de paiement utilisé et de la typologie des produits commandes. Vous pouvez vous diriger vers nos conditions générales de vente pour en savoir plus.Peu de lectures

• Je suis un professionnel, où m’adresser ?

  Deux possibilités pour dans ce cas : soit il s'agit d'une commande ponctuelle, soit vous êtes un pro du secteur et vous souhaitez approvisionner des produits de notre catalogue ! S’il s’agit d’une commande ponctuelle, vous pouvez passer commande directement sur le site un champ est prévu pour émettre une facture au nom d’une société. Si vous avez besoin des quantités importantes, ne pas hésitez à nous contacter évidemment Nous travaillons avec un paiement comptant.Peu de lectures

• J’aimerai régler en plusieurs fois, je peux ?

  Oui, afin de proposer une qualité de service et une sécurisation optimale, nous nous sommes associés à ALMA l’un des leaders du marché du crédit à la consommation en France. De 50 à 3000 €, vous aurez la possibilité de sélectionner le moyen de paiement en plusieurs fois (dernière étape du passage de la commande).Peu de lectures

• Puis-je obtenir un devis ?

  Aucun devis sur les produits affichés sur le site n'est effectué, les tarifs affichés font références. Nous ne faisons pas de devis.Peu de lectures