Quelles consignes / conseils pour la réception d’un colis ?

S’il y a une règle d’or pour la réception d’un colis, c’est la suivante : ouvrez-le avec le livreur et vérifiez l’état de la marchandise en sa présence. Ne l’ouvrez pas après, c’est déjà trop tard en cas de problème ! Si vous constatez le moindre défaut à l’ouverture, indiquez-les sur le bordereau de signature ou refuser la livraison du colis : la marchandise nous reviendra, nous pourrons vous renvoyer du matériel en bon état sans poser de question et plus rapidement !

ATTENTION, c'est votre responsabilité de destinataire d'accepter de la marchandise en mauvaise état, n'acceptez jamais un colis sans l'ouvrir.

Dans tous les cas si vous avez des questions, ne pas hésiter à nous contacter.

Mis à jour le : 07/12/2024