Il est impossible de vous joindre par téléphone !
Magnolia co-fondatrice de Breizh modélisme et Thierry, le fondateur de Breizh modélisme depuis 2010 répondent directement à nos clients.
Notre structure familiale et notre organisation de travail ne permettent par une permanence au téléphone et nous l'assumons.
Nous répondons à tous les messages par mail sous 24/48h, du lundi au jeudi de 8h à 12h, les messages du vendredi, samedi, dimanche, sont traités dès le lundi.
Bien évidemment, si vous préférez un contact téléphone pour vos achats, il sera difficile de le faire chez nous, vous trouverez d'autres sites de modélisme avec une permanence téléphonique tout la journée, j'en suis convaincu.
Avec 14 ans d'expérience, tous nos techniciens SAV on terminés en BURNOUT, le dernier en date de décembre 2024, Samuel à très mal vécu la situation également et a quitté la société.
De ce fait, à partir du mois de décembre 2024, toutes les demandes se feront par message.
Nous sommes persuadés, qu'un traitement par mail et plus rapide et efficace, que de longue conversation téléphonique.
Notre structure familiale et notre organisation de travail ne permettent par une permanence au téléphone et nous l'assumons.
Nous répondons à tous les messages par mail sous 24/48h, du lundi au jeudi de 8h à 12h, les messages du vendredi, samedi, dimanche, sont traités dès le lundi.
Bien évidemment, si vous préférez un contact téléphone pour vos achats, il sera difficile de le faire chez nous, vous trouverez d'autres sites de modélisme avec une permanence téléphonique tout la journée, j'en suis convaincu.
Avec 14 ans d'expérience, tous nos techniciens SAV on terminés en BURNOUT, le dernier en date de décembre 2024, Samuel à très mal vécu la situation également et a quitté la société.
De ce fait, à partir du mois de décembre 2024, toutes les demandes se feront par message.
Nous sommes persuadés, qu'un traitement par mail et plus rapide et efficace, que de longue conversation téléphonique.
Mis à jour le : 14/03/2025